8月31日至9月2日，学校迎来了2024级研究生和本科生新生，后勤集团全体员工群策群力，优化服务，全力以赴做好迎新服务保障工作。

精准部署，提前做好迎新准备

后勤集团将迎新服务保障工作纳入全年重点工作计划，按照学校工作部署制定工作方案，召开迎新工作协调会，各中心、各部门严格按照任务分工，落实责任。校领导和集团领导多次实地进行迎新工作走访，查看筹备情况，慰问迎新工作人员。

精心筹备，餐饮保障贴心

迎新期间，三校区食堂积极做好开学期间餐饮保障工作，上新特色菜肴，丰富菜肴品种，保障菜肴质量，迎新期间累计保障18.2万余人次就餐。

开餐期间，食堂全体员工以饱满昂扬的工作热情，认真开展工作，食堂大厅内餐厅经理为新生做好用餐指引，引导师生有序就餐。为缓解堂食就餐压力，将军路校区设置两个临时供餐点，为师生提供便捷的餐饮服务。三校区均为师生及家长免费提供解暑饮品，为这个炙热的入学季带来了一份清凉。

此外，饮食服务中心计划于9月4-6日在三校区相继开展迎新美食节，现场海量美食集结，更设置互动游戏及迎新福利，营造浓郁的校园文化氛围，帮助新生融入校园生活，增强新生的幸福感和归属感。

热情服务，入住保障细心

暑假期间，公寓服务中心完成公寓楼改造、部分公寓盥洗室天花板和下水道改造，组织人员开荒保洁，卧具布放，进行空气治理，多轮卫生保洁。提前做好两校区新生住宿分配方案，按计划启动“研究生新生线上选房”工作，通过两校区公众号发布入住指南及各新生楼栋设施说明，倾听学生诉求及积极协助，全力保障学生舒适居住。

迎新期间，全体员工尽职尽责，规范在岗，以统一的着装和最佳的精神面貌接待新生的陆续入住。为了防止迎新过程中通道拥堵，维护学生的人身财物安全，公寓迎新接待人员热情与学生互动，积极辨认进出学生，及时发现和阻拦想要混入公寓的推销人员，二十四小时坚守在岗位上，为住宿学生筑起了一道牢固的安全防线。

尽职尽责，运输保障安心

为保障迎新接站顺利展开，车辆运输中心提前部署，做好车辆维护检修，提前熟悉路线和站点，制作醒目迎新标牌，统筹细化校内外迎新车辆运输流程。全面指挥车辆调度运行，协助完成行李的装卸、递拿，引导学生有序乘车。校外迎新站点南京站、南京南站和校内接驳车滚动式往返运行，为新生及家长提供入校前最后一站安全、周到、便捷的运输服务。

有条不紊，入校保障用心

校园服务中心利用假期制定迎新接站工作方案，提前与站点属地综管办联系确定接站点及接新生大巴车停放位置，在整个迎新期间组织近40名员工值守在南京火车站、南京南站和明故宫校区，为新生和家长送去来校报到的第一份关切。

两校区快递超市克服场地、人手等诸多困难，在两校区分别设置大件行李存放点，组织精兵强将加班加点，引导新生分流取件，极大提高了取件效率，方便了新生正常的校园生活。整个迎新期间两校区共安全有序地发放新生大件行李及其他生活用品包裹约6000件。

组织人员对校内所有主次干道、建筑物周边及绿化带等卫生死角进行了全面清理，对部分退化的草坪进行更换养护，确保校园环境优美整洁，以全新的面貌迎接新生的到来。

细致入微，水电保障放心

水电与维修服务中心实行24小时维修值班，确保在第一时间解决师生的困难，高质量地完成每一项水电及土木修缮的日常维修工作。电站值班员对变电所开展专业巡检，全面诊断设备运行状态，及时消除设备缺陷、隐患，确保校园水电安全运行。

中心的迎新人员全天驻点为新生提供信息咨询、免费的矿泉水、纸巾、雨衣等服务，以实际行动向新生展示南航欢迎您。

全力以赴，服务保障暖心

天目湖校区服务中心组织司机班驾驶接驳车，齐心协力配合做好新生行李搬运接驳工作；学生公寓共打扫了957间新生宿舍，并全方位检查上报各栋公寓楼内的维修问题，为新生入住做好周到准备；教师公寓每日完成近200间客房的清扫和整理，从心出发，用爱服务；物业管理部提前部署，完成了13栋楼宇内282254平米的开荒保洁和527637平方米的室外保洁工作。为保障开学季包裹运送有序进行，快递超市提前部署，在明惠楼一层增设临时大件取件点，开学期间包裹派件量达13000余件。水电维修部全员不惧酷暑，对校区水电线路和设施进行安全排查，做好迎新场地物资搬运及布置，完成348条报修维修工作，保障水电系统安全运行；生活服务网点在假期提前做好检查食品卫生与商品的质量情况，重点排查了食品的保质期和消防设施设备的使用状况，全力保障开学期间的物资供应，并在保证服务质量的同时做好物价平抑工作。

迎新工作中，后勤集团全体员工在不同的岗位上尽心尽责，用“实事求是、真抓实干、务求实效”的工作作风和“心中有责、脑中有策、眼里有活、手上有招、脚下有根”的实际行动为2024级新同学送上温暖周到的服务。接下来后勤集团将继续坚定贯彻“质量为本，师生至上”的服务理念，不断为全校师生提供更加高效、务实、有“温度”的后勤服务保障。