春风吐绿，草木初萌。2月25日，我校春季学期开始，公寓服务中心用心谋划，精心组织，全力做好开学各项服务保障工作。

除雪破冰，安全同行

2月23日至24日，正值学生返校，面对突如其来的霰雪天气，公寓服务中心迅速反应，70余名员工按照假期应急工作安排，取消轮休，顶风冒雪赶到学校，负责起公寓区内连接主干道的所有道路积雪的清扫工作，为返校学生扫除出行“障碍”。大家手拿雪铲、铁锹、大扫帚，扫的扫、铲的铲，配合默契，积极投身到清理积雪的热潮中，低温天气丝毫没有影响大家的激情，大家精神抖擞，用草垫铺出楼栋安全出行路，挥动着扫雪工具，与纷纷扬扬不停落下的大雪抢时间，奋力将公寓区以及校园主干道冰雪清扫干净，并提醒出行的学生穿暖打伞，小心慢行，这一忙碌场景构成了公寓区一道靓丽的风景线。

精心备开学，静待学子归

2月19日，学生公寓全员就位，对所有公寓楼进行全面保洁，做好迎接学生返校的各项准备，微信公众号提前发布新学期友情提醒，门厅的黑板上写下欢迎返校的祝福语，营造温暖和谐的住宿氛围。

为提升服务质量，让学生满意、让家长放心，中心在寒假期间就开始了公寓公共区域保洁、安全检查和维保配合工作。安排员工对已走空宿舍、盥洗室、公共区域和学生自行负责的保洁区域进行全面消杀保洁、检查所有封楼楼栋的门窗是否关闭锁好，空气开关、电器设备和电源插头是否断电，水龙头是否处于关闭状态，并配合厂家进行公寓楼空气源热泵设备的维保维修工作。

暖心护航，全心落实

每年的开学日，是发放新教材的日子，也是公寓中心义务帮同学们搬书运书的日子。中心已连续15年免费帮助学生搬运教科书了，这早已成为公寓一项传统，已成为每年固定的工作节点，融入公寓阿姨工作的一部分。公寓办公室提前制订搬运计划，按时段提前准备好人员车辆帮助学生从教材中心运送到各个公寓楼，尽可能为学生提供便利。雨雪连绵不断，校园里的主干道小路上，随处可见骑着三轮车的大叔和阿姨，风雨无阻帮助学生运书。

二月里春寒料峭，依然没有阻挡公寓人为学生服务的热情。新学期，新起点，公寓服务中心将继续坚持“亲情化服务”的理念，全心全意的服务于学生，积极营造安全、舒适的住宿环境。