敬爱的老师、亲爱的同学：

一年一度的后勤服务保障工作满意度测评业已来临。2019年度后勤服务保障工作满意度测评共收到意见与建议1219条，后勤集团梳理为345条类别，并逐条对应检查，各中心基本在时限内完成整改，因受疫情影响，个别未完成的出具了原因及后续整改措施。试举几例进行反馈：

1.饮食中心：明故宫校区一、二食堂3元以下菜品不少于10个品种，菜品分量符合标准；将军路校区学子缘各网点均能保证米饭免费添加；和园已采用蒸汽保温措施等。

2.公寓中心：制定《学生公寓学生用洗衣机管理规定》，加强对洗衣机的监管和检查。

3.车辆中心：根据监控录像，能清晰准确的反映车辆行驶轨迹，解决班车准时准点的疑议。并设立失物招领处。

4.校园中心：开辟了菜鸟驿站明故宫校区服务点和将军路校区东区服务点，方便师生拿快递。

为进一步了解广大师生对后勤服务保障工作的评价，我们特开展本次满意度测评工作，旨在查找差距与不足，从而提高后勤服务水平，为全校师生提供更加优质、满意的服务。请通过以下链接进行测评：

诚请您认真客观地对我们的各项工作予以评价，感谢您对我们工作一如既往地理解和支持！

 后勤集团 

2020年12月1日