为了让天目湖校区新员工更加深入地了解工作,8月19日,物业管理中心组织培训会,20名新员工来到将军路校区进行实地观摩。物业管理中心主任助理赵萍主持了本次会议。
会上,赵萍向员工介绍了南航、物业管理中心的历史及取得的成绩,激发了员工们作为南航物业人的自豪感。为了便于新员工尽快熟悉环境,将军路物管部的6位“物业老师”分别带领几位“徒弟”进行点对点,面对面的教学。
本次培训既有理论报告又有现场实践,共分4个专题,主要包括文明服务礼仪、后勤物业管理与育人环境营造、岗位职责及服务规范、岗位操作流程跟班实习等内容。
针对将要任职不同岗位的新员工,6位老师贴心地传授工作经验,鼓励他们要多学习、多思考、讲道德、爱师生。作为前辈,6位老师更是语重心长地叮嘱新员工,要适应新环境,转换新身份,正确处理与同事、领导、师生的关系。
此次培训使新员工对即将从事的工作岗位职责、流程、服务规范、服务礼仪以及突发事件应急处置有了全面了解,同时,也增强了新员工对学校的认同感和归属感,为新校区物业工作顺利开展奠定了重要基础。新员工们耐心听讲,认真记录,纷纷表示将积极投入工作,为南航贡献自己的一份力量!
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