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接待服务中心召开“我为党旗添光彩，服务质量新提升”――“服务质量月活动”动员大会

时间:2010-04-01作者: 来源:南航后勤集团点击:817次
    2010年3月30日，接待服务中心召开以“我为党旗添光彩，服务质量新提升”为主题的“服务质量月活动”动员大会，各经营实体负责人和员工约100人参加了会议，中心还特别邀请了后勤党委张东副书记、后勤集团综合办张炎主任、后勤集团质监办杨虹主任莅临指导。
    接待服务中心党支部书记仲晓念主持大会，中心主任张瑶做活动动员，张主任在动员过程中，首先，明确了本次活动的目的、意义；其次，介绍了活动的内容及时间安排；最后，要求所有的党员、管理人员和员工，以“服务质量月活动”为契机，从现在起，利用一个多月的时间，通过理论培训、技能竞赛等形式，使每一位员工进一步树立“质量为本，师生至上”的服务理念，不断转变服务意识，提高服务技能。进一步解放思想，用积极地态度，创新的思维，向效率要效益，变压力为动力，完成校党委提出的“五个新”要求，使接待服务中心的各项工作不断得到提高，积极地完成后勤集团领导下达的各项任务。
    中心各经营实体党员代表及员工代表作了大会发言，他们从各自所在岗位角度出发，分享了他们的工作经验，并且表示要积极地参与到“服务质量月活动”当中，立足岗位做好工作。
    最后，后勤党委副书记张东在总结讲话中指出，要从本单位的工作实际出发，以提高服务质量为切入点；进一步建立健全薪酬体系，加强绩效考核，以达到有效激励员工的作用，最终提升服务质量与水平。同时指出，举办活动的目的是让活动与岗位更加密切地联系在一起，并要求员工要以高度的责任感和主人翁意识参与到活动中去，持之以恒地抓服务质量的提升，做到让师生满意！学校放心！
（接待服务中心供稿）
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