在各校区往返的班车上,驾驶员们不仅承担着安全运送师生的重任,还凭借高度的责任心,默默扮演着失物守护者的角色。自2024年至今,车辆运输中心班车团队已累计捡拾归还手机、电脑等贵重物品50余件,助力师生找回耳机、U盘、个人证件等各类失物达百余件,凭借细致入微的服务,赢得了师生们的广泛赞誉。
清晨六点多,班车组驾驶员便开始了一天的工作。发车前,他们坚持细致清理车厢卫生,检查每个角落,时常能在座椅缝隙中发现师生落下的校园卡或U盘。为了确保失物能够尽快回到主人手中,班车团队经过长期实践探索,逐步形成了发车前查、到站后查、收车时查的“三查” 工作法。
4月8日上午,马克思主义学院的刘老师在乘坐班车抵达天目湖校区后,发现手机不慎遗失。当班驾驶员陈晓勇在了解情况后,主动协助寻找。车厢内搜寻未果后,他凭借丰富的经验,冷静推断手机可能在下车点附近遗失,经过仔细搜寻,成功帮刘老师找回手机。“关注师生需求,注重服务细节”不仅仅是一句承诺,更是每一次暖心、贴心的服务,落实于每一次精准、扎实的行动。
这样的暖心故事在车辆运输中心屡见不鲜。班车驾驶员杨鸭存,为等待学生认领遗落在班车上的笔记本电脑,下班后仍在车队耐心等候两个多小时。“孩子丢东西肯定着急,能等一会儿就多等一会儿。”他朴实的话语饱含对学生的浓浓关怀。驾驶员们的默默付出,如同春日暖阳,为师生的校园生活增添了诸多温暖与安心。
一直以来,车辆运输中心始终关注师生需求,注重服务细节,致力于提升服务品质。班车驾驶员以过硬的驾驶技术和高度的安全意识,为师生们搭建起校区间安全、高效通行的桥梁,确保每一次出行都平安顺遂,用行动诠释着对本职工作的热爱与担当,践行着“质量为本,师生至上”的服务理念,是校园里名副其实的“暖心守护者”。愿这份温暖在南航后勤延续,成为师生们美好校园生活中动人的底色。
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