为进一步提高快递超市服务标准化、规范化水平，提升窗口服务人员的服务意识和业务技能，10月9日，明故宫校区快递超市组织开展窗口服务培训活动，全体工作人员参加。

本次培训由明故宫校区快递超市执行店长毛晴主讲。她结合站内工作实际，从服务礼仪、业务知识、师生沟通等多个角度进行了教学。既有理论授课，也有实操演绎和场景示范，内容丰富，形式活泼。培训过程中，全体参训员工积极发言，相互交流经验心得，并结合实际案例探讨了工作中遇到的各种问题。

通过培训，全体员工进行了深层次的学习和交流，大家纷纷表示要将文明礼仪和服务规范内化于心、外化于形，在提升自我素养的同时，也要在日常工作中将自己的经验与技巧分享给兼职的学生，打造服务育人平台。

后期，快递超市将陆续开展不同类型的技能培训，不断增强员工服务意识，提升业务知识水平，用高水平的服务充分践行我为师生办实事，为广大师生提供更加优质、高效、便捷的快递寄取服务，也为集团的高质量发展持续添砖加瓦，贡献力量。