2022年是后勤集团质量提升年,为提升快递超市整体形象,培养员工自律能力,强化团队建设,在对《快递超市8S管理制度》进行认真修订的基础上,11月23日两校区分别开展了一次专项培训。
本次培训,两校区执行店长通过制度解析、案例分析、任务要求,对站内整理、整顿、整洁提出了新的要求。服务台的台面、抽屉以及物料的摆放进行了重新规划,货架区及公共区域的卫生、整洁度的工作落实到个人,同时对现有不规范的地方进行整改。井然有序的物品摆放有助于提高工作效率,减少工作失误,为师生带来更好的服务体验。同时也强调了不断深入学习的重要性,员工之间互相借鉴,互相学习,有针对性的进行知识、技能的传授,从而提升业务水平,提高员工自身能力,营造全员学习的氛围。
通过《快递超市8S管理制度》的培训,全体员工更加清楚的了解制度的细则及工作目标,力求在短期内达到8S管理的预期效果。今年是校庆70周年,同时也是集团服务质量提升年,快递超市推进标准化服务的工作将继续进行,旨在为全体师生提供更好的服务体验。
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