绿色校园聚新锐，又是一年迎新季。根据“分期分批、错峰错时”的开学返校要求，9月23日至10月7日，天目湖校区迎来2300余名2021级新生和1900余名老生。为保障新学期开学工作的顺利开展，为师生返校和新生报到营造安全、舒适、温馨的校园环境，后勤集团天目湖校区服务中心严格按照学校的统一安排和部署，在做好疫情防控工作的基础上，提前准备，科学统筹，要求各部门按照以人为本、简化程序、错峰安排、优质高效的指导思想，积极做好迎新各项准备工作，为开学工作提供了优质、高效的后勤保障服务，将后勤的人性化关怀落地落实。 

志愿者护航，第一站关心

为全力保障学生平稳有序返校，中心的30余名员工自愿加入返校志愿者行列，从上午七点至晚上九点，志愿者们坚守在各自的岗位上，排班轮岗，分工明确，有序引导学生间距排队，进行体温检测、查验行程码、学生信息核对登记等。为迎接萌新，志愿者早早驻守在溧阳站高铁迎新接送点，落实“点对点”接送服务。所有接送车辆都进行了全面消毒，确保为新生提供安全、舒适的乘车体验。为让学生“轻装上阵”，志愿者们用行李接驳车帮助学生搬运随身大件行李，一趟又一趟地在校门外和宿舍楼之间搬运，忙碌的身影成为校园内一道亮丽的风景线。10月6日，一位新生腿部骨折，行动不便，为了让他顺利入校，中心紧急协调转运车，把这名学生安全送往目的地。根据疫情防控要求，学校统一组织返校学生报到时进行核酸采样检测，中心员工也是作为主力志愿者参与到工作中来。检测现场为避免聚集，减少等候时间，采取分时段、分批次的方式让学生依次排队进行核酸检测。志愿者们检测前温馨提醒，检测时做好服务，及时反馈结果，畅通信息沟通机制，落实全员检测、不漏一人。

校园新环境，师生请放心

为营造安全、干净、整洁的校园环境，物业管理部坚持将整个校园卫生消毒工作“走在前，不拖延”，对校区一期、二期的整体环境卫生进行彻底整治，全方位无死角进行消毒、清扫道路、清运垃圾等工作，以干净卫生的校园环境迎接新学期的到来。为持续做好消毒预防工作，物业管理部每日定时对所有楼宇的出入口、公共区域，包括门把手、水龙头、电梯按钮、楼梯扶手等进行清洁消毒，构筑坚实有效的安全防护网，高质量完成消杀任务。并让天目湖校区的校园面貌焕然一新，为全体师生营造了一个安全与舒适的教学与生活环境，为开学保驾护航。

创温馨公寓，服务精细优

为落实好学校关于学生搬迁工作部署，9月24日，中心组织年轻骨干力量和公寓阿姨们一起协助432名民航/飞行学院的同学完成跨越“双城”的搬迁工作。凌晨五点半开始，员工们坚守在各个宿舍楼，充分考虑搬迁过程中学生需求，不辞劳苦帮助学生们搬运行李、清点数量、装载上车，热心解答同学们的问题。经过五个小时的奋战，做到“无一人错漏”、“无一物破损”，圆满完成了搬迁保障任务。同时，为筑牢学生公寓防疫墙，为了让学生能安心入住，公寓严格按照防疫要求，在学生入住前，对每间学生宿舍进行了开窗通风、消杀清扫工作，努力做到不留卫生死角。为了方便学生入校后个人卫生清理，阿姨们在每间宿舍准备了拖把、套扫等保洁用具，提供医用酒精方便学生做好个人消毒防护。学生入校后，公寓里热情的宿管阿姨们，耐心地为学生办理入住手续，做好住宿登记，放弃休息用餐时间为他们搬运卧具，帮助他们解决各种生活问题。干净舒适的宿舍、热情的宿管阿姨、耐心细致的服务，给每位充满好奇的新生们一种离开小家进驻大家的温馨体验。

快递小服务，生活大便捷

为了保障开学季包裹运送有序进行，快递超市通过提前招募志愿者、预留大件仓库、调配中心年轻骨干员工参与等工作，为开学季做好全方位的预案和充分的人员物资准备。开学期间，包裹量显著增加，派件量达2万余件。面对激增的快递量，快递超市全体员工舍弃休息，并延长营业时间，加班加点地将快递上架、入库和出库。虽然工作繁忙，但疫情防控工作依然丝毫不能放松，根据学校疫情防控方案，快递超市每日对进出车辆及包裹进行消毒处理，并对快递员进行体温测量，确保人员和物品安全。开学几天，快递超市内码放整齐的货架、秩序井然的取件长龙，快递服务又一次为师生交上了满意的答卷。

水电排故障，安全我守护

开学前，为保障校区能源运行有序、师生安全用电用水，水电维修部集中组织力量对全校教学楼、食堂、宿舍内的供水、照明、开关、插座，校园路灯等设施进行了地毯式排查检修，对存在坏损的设施进行了及时的更换，打造安全校园。迎新期间，维修人员全天24小时待命，及时处理各种临时紧急维修任务。学生公寓部分宿舍的门锁、空调等设施发生临时故障，水电维修师傅有求必应，不停穿梭在各层公寓，及时为学生解决困难，为全校迎新工作的顺利开展提供了强有力的维修保障服务。

餐饮暖服务，暖心又暖胃

为打造健康安全的就餐环境，南山苑餐厅和东篱苑餐厅在开学前展开了全面清扫消毒工作，对餐厅、后厨进行全面卫生大整治，对厨房设施设备进行维护检修。为让学生入校第一天就能吃到美味可口的饭菜，食堂员工们从凌晨2点就开始在厨房忙碌，晚上还在准备第二天的各类菜品。面对繁重的开学接待任务，食堂坚持保证菜品质量“不掉价”，不断根据温度变化调整菜肴品种，并严格剩菜储存及处理，对碗筷清洁、大厅卫生等做到实时管控，确保餐饮服务质量。同时，校区两餐厅还开展了转盘游戏、美食展销等美食节活动，为师生带来有趣温馨的美食体验。

领导赴一线，指导并慰问

10月5日，后勤集团总经理贡建伟、副总经理俞广波来中心检查指导开学保障工作，同时对辛勤工作的一线员工们进行慰问。他们先后察看了志愿者迎新站点、学生食堂、快递超市、学生公寓、电站，深入了解了新学期开学各项工作准备和运行情况，针对设施和服务方面发现的问题要求第一时间及时解决，立改立行，并对中心面临的难题提出指导性建议。同时与各部门奋战在一线的员工热情交流，详细了解大家在保障开学迎新期间的工作情况和困难，勉励大家以更加饱满的热情和十足的干劲，立足岗位、担当作为，用实际行动践行“服务育人”的宗旨。

新学期，新气象，新征程；高规格、高起点、高标准！天目湖校区服务中心全体干部员工将同心协力，以更加饱满的工作热情和积极的工作状态迎接新学期，以更加昂扬的斗志为师生提供优质、精细、暖心的服务，为学校建设发展提供更加坚实的后勤保障，以服务之美助力学生成长，我们一直在路上！