新冠肺炎疫情防控期间，快递超市在人手紧缺的条件下，顶住了来自校内外的各种压力，圆满完成了包括驻将军路校区的2020届研究生、本科生毕业离校，各年级学生陆续返校，2020级新生入学等保障任务。在此期间，多位校领导莅临指导，对安全、贴心的快递服务赞赏有加。

在明故宫校区，由于疫情期间的特殊管控要求，加上大学生活动中心商业网点的整体改造出新，取快递变成了一件艰难的事，学生们的诉求受到了校疫情防控领导小组的密切关注。9月3日，校园服务中心接到疫情防控领导小组的指令，要求参照将军路校区的模式，结合明故宫校区的具体情况，尽快设立快递超市，并启用体育场馆作为临时场地。

快递超市的筹建，需要一系列工作的衔接和落地。接到任务后，校园服务中心立即召开专项会议，明确目标、分解任务、制定时间表，在诸多任务中，与系统平台方的磋商以及与快递公司的洽谈是两件最耗时且复杂的工作，在做好前期沟通的基础上，后勤集团安排专项工作组与包括阿里巴巴旗下菜鸟网络，中国邮政、申通快递、圆通快递、韵达快递、百世快递等公司分别谈判，分批接入，确保快递业务平稳有序过渡。

谈判工作进行的同时，一份详细的物资清单被罗列出来，为保护地板而全面铺设的地毯、为应对“双11”而准备的140组全新货架、最新标准的服务台和出库台、10台网格快递车、7台PDA巴枪、全套监控网络设备、大量开办需要的物资耗材……从物料采购到实地安装、从广告设计到软装落地，仅花费了不到一周时间就全部筹办到位，再次展示了“特别能吃苦、特别能战斗”的中心精神。

9月24日，明故宫校区快递超市正式试运营，老校区开启了快递新模式。