初秋白露至，九月迎新人。9月10日至11日，天目湖校区迎来了新一批朝气蓬勃的青春面孔。九百余名新生手提行囊，载着对新征程的憧憬，从全国各地来到南京航空航天大学天目湖校区。为切实做好防疫期间迎新的各项保障工作，天目湖后勤服务中心根据校区的统一部署，并结合校区实际情况和当前疫情防控要求，早动员、早部署、早落实，筑牢“联防联控，群防群控”疫情防线，天目湖后勤人用热情周到、优质高效的服务顺利完成迎新工作。

志愿者服务——亲切引导一路护航

与以往开学季不同，在当前新冠肺炎疫情防控形势依然严峻的背景下，做好返校疫情防控是各项工作的重中之重。中心的20余名员工自愿加入返校志愿者行列，从上午八点至下午七点半，排班轮岗，分工明确，负责秩序维护、体温检测、健康码核验等志愿工作。每一位同学到校后，都要经过体温检测、查验行程码、健康码等流程，层层把关、层层查验，确保了师生以及校园的整体安全。为减轻学生入校后搬运行李的负担，行李接驳车不停穿梭在校门与行李提取处之间，后勤员工们不辞辛劳，手提肩扛，将学生的行李一件件，一趟趟地搬到宿舍楼下。各岗位志愿者热心服务、用心沟通、耐心解答，给新生及家长留下良好的第一印象。

宿舍服务——用心细致做好公寓“大管家”

为筑牢学生公寓防疫墙，公寓严格按照防疫要求，在学生入住前，对学生宿舍进行了全面的消杀清扫工作，努力做到不留卫生死角。为了让学生能安心入住，提前半个月，宿舍阿姨们对空房间进行全面检查，将发现的设施设备问题及时报修整改。为了方便学生入校后个人卫生清理，阿姨们在每间宿舍准备了拖把、套扫等保洁用具，提供医用酒精方便学生做好个人消毒防护。学生入校后，公寓里热情的宿管阿姨们，耐心地为学生办理入住手续，做好住宿登记，帮助他们解决各种生活问题。干净舒适的宿舍、热情的宿管阿姨、耐心细致的服务，给每位充满好奇的新生们一种离开小家进驻大家的温馨体验。

校园物业——不辞辛劳点靓美丽校园

物业管理部在新生报到前，邀请专业的单位对楼宇内外的各种虫害进行处理，并对校园进行全面消毒，确保为新生提供安全卫生的校园环境。为持续做好消毒预防工作，物业管理部每日定时对所有楼宇的出入口、公共区域，包括门把手、水龙头、电梯按钮、楼梯扶手等进行重点消毒进行消毒。为确保校园环境整洁卫生，物业管理部陆续对广场、连廊、架空层及建筑外立面等进行彻底清理，不留卫生死角，让天目湖校区以怡人的环境、焕然一新的面貌迎接新生。

快递服务——贴心服务助你轻装上阵

为了保障开学季包裹运送有序进行，快递超市通过提前招募志愿者、预留大件仓库、调配中心年轻骨干员工参与等工作，为开学季做好全方位的预案和充分的人员物资准备。9月10日和11日两天，包裹量显著增加，派件量达3000余件。面对激增的快递量，快递超市全体员工舍弃休息，并延长营业时间，加班加点地将快递上架、入库和出库。虽然工作繁忙，但疫情防控工作依然丝毫不能放松，根据学校疫情防控方案，快递超市每日对进出车辆及包裹进行消毒处理，并对快递员进行体温测量，确保人员和物品安全。开学几天，快递超市内码放整齐的货架、秩序井然的取件长龙，快递服务又一次为师生交上了满意的答卷。

水电维修——坚守一线保障校园安全

开学前，为保障校区能源运行有序、师生安全用电用水，水电维修部集中组织力量对全校教学楼、食堂、宿舍内的供水、照明、开关、插座，校园路灯等设施进行了地毯式排查检修，对存在坏损的设施进行了及时的更换，打造安全校园。迎新期间，维修人员全天24小时待命，及时处理各种临时紧急维修任务。学生公寓部分宿舍的门锁、空调等设施发生临时故障，水电维修师傅有求必应，不停穿梭在各层公寓，及时为学生解决困难，为全校迎新工作的顺利开展提供了强有力的水电服务保障。

餐饮接待——多措并举守护“舌尖上的安全”

为用崭新的面貌迎接新生，南山苑餐厅开展了全面清扫消毒工作，特别是对空调、公共卫生间、电梯间等重点区域进行防疫消杀；对餐厅、后厨进行全面卫生大整治，对厨房设施设备进行维护检修。餐厅严格落实疫情防控要求，全面、准确、及时掌握员工健康信息，每日进行两次上岗前体温检测，加强员工食品安全和防疫安全培训等。为打造健康安全的就餐环境，餐厅全力做好食品安全和消防安全巡检,在排队等候区设置一米防控线、给每张餐桌安装隔断板。餐厅还推出了打包盒饭服务，学生不用进入餐厅即可买餐，实现快取快离。同时，为积极响应习主席号召，不浪费每一颗粮食，餐厅推出了“光盘行动”，活动规定凡是践行光盘行动，盘中无一点剩菜剩饭的师生，在餐厅阿姨认真严格的确认后，即可领取一张可乐券，免费兑换一瓶可乐作为奖励。餐厅阿姨们积极宣传，劝说师生踊跃参加，共同将光盘行动进行到底，厉行节约新风尚，营造健康饮食、节约粮食的氛围。

为师生服务，是后勤人的天职；让家长放心，是后勤人的承诺。一餐餐安全可口的饭菜，一间间温馨舒适的宿舍，一处处优美怡人的风景，无不饱含着后勤人的辛勤汗水与担当情怀。他们通过热心、真诚、细致的后勤服务为远道而来的新同学营造家的感觉，为2020年迎新保障服务工作画上了一个圆满的句号。今后天目湖校区后勤服务中心会一如既往地坚持高质量高水平服务，努力践行“服务育人”的宗旨，为学校“双一流”建设作出应有贡献。