6月下旬,将军路校区快递超市东区服务点建设安装基本完成,进入最后的系统调试阶段。服务点位于东区候车室东侧,共设置了20组最新的菜鸟智能快递柜,延续了五号楼自提柜区域24小时的取件模式,在方便东区师生取件、减小货架区拥挤度和降低差错率等方面为师生带来更好的服务体验。
早在2017年快递超市建设初期,由于校内场所限制、交通安全等客观条件,东区师生取件多有不便,设立东区服务点的呼声与日俱增。快递超市始终致力于提升广大师生的服务体验,在正式运营的近三年时间里,不断探索两点运营的可操作性及可持续性,同时也在东区物色合适的选址。近一年来,在后勤集团与包括将军路校区管委会、保卫处等学校相关部门共同努力和推动下,协同合作企业菜鸟网络一起,对东区服务点的方案经过多轮研究,最终敲定服务点位置与服务模式。
中国教育后勤协会、阿里巴巴研究院发布《校园快递行业发展报告(2019)》显示,2019年全国校园快递突破30亿,高校年人均快递78件。在高速发展的校园快递背后,如何做到方便、安全、智能、绿色一直是学校关注和研究的重点。近三年的实际运营,“人+站+柜”的服务模式确实适合高校场景,天目湖校区快递超市的建设也按照此框架搭建,未来也会在其他校区因地制宜展开布局。同时,快递超市将智慧校园、绿色校园与服务育人融合到一起,让同学们在体会到科技带来变革的同时,也能在驿站兼职服务中学到更多书本外的知识与技能,做一个全方位发展的当代大学生。
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