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后勤集团圆满完成迎新服务保障工作

时间:2022-09-05作者:赵雅玥责任编辑:王华刚审核:来源:后勤集团点击:526

8月30日至31日,南京航空航天大学迎来了近万名2022级研究生和本科生新生前来报到,后勤集团全体迎新员工群策群力,优化服务,全力以赴做好迎新保障工作。


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精准部署,提前做好迎新准备

迎新服务保障是后勤集团下半年工作重点之一,领导班子高度重视,于8月中下旬提前筹备各项迎新准备工作,结合学校疫情防控指导要求,并按照学校迎新工作部署制定详细工作方案,多次召开迎新工作协调会,各中心、部门严格按照任务分工,落实责任。迎新期间,校长单忠德、校长助理黄炳辉和集团领导多次实地进行迎新工作走访,查看筹备情况,慰问迎新工作人员。


用心服务,全力做好迎新保障

迎新工作中,后勤集团全体员工在不同的岗位上尽心尽责,用贴心、暖心、爱心为2022级新同学送上温暖周到的服务。


餐饮保障贴心

三校区15家食堂为师生提供优质餐饮服务,每日三餐供餐品种多达230多种,并为各处的迎新志愿者及隔离点提供送餐服务,保驾护航开学季。烈日炎炎,多食堂增设免费茶饮点,为广大师生提供免费饮品降暑降温。开展丰富多彩的迎新互动活动,欢迎新入校的同学感受美味南航。


入住保障细心

公寓服务中心全面升级新生在线选房系统,确保4000多名学生线上选房顺利完成。组织员工提前进行迎新房间的保洁消杀、维修检查、物资配备以及标识粘贴,将学生所需1800套卧具搬运放置到位。宿管员24小时值班为学生办理入住,保障新生财务、人身安全。外专楼医学隔离观察点连续多日满负荷运行,共接待服务500余名学生,登记录入隔离师生信息超4000项,运送餐食、物品超5000次。数字的背后是公寓人的汗水挥洒和新生第一次感受到公寓阿姨细心服务的温度。


交通保障安心

为保障新生安全返校,车辆运输中心提前部署,做好车辆维护,确定行程路线,统筹安排校内外迎新接驳车辆。工作人员以学生为中心,加强工作协同,积极帮学生搬运行李,引导学生有序乘车。严格落实行李和人员“点对点”接送,校外迎新站点火车站、南京南站往返两校区接驳,校内接驳“摆渡车”滚动式运行,两日共接驳三百余趟次,为新生入校的“最后一公里”做好保障。防疫转运车全天24小时待命,确保及时处理紧急运送任务。


接站保障用心

为保证接站工作的顺利开展,校园服务中心提前安排人员实地调研,制定工作方案,细化现场程序,并准备了充足的防疫、接站物资。严格按照学校疫情防控要求,在接站点做好“一看、二验、三查”相关工作,守好防疫第一关。快递超市在两校区分别设置行李存放点,引导学生们分流取件。迎新期间两校区到站包裹量共计26000件,其中新生行李约5000件。


水电保障放心

水电与维修服务中心安排专人落实全校水电设施检修与维护,积极检查、按时巡检,维修班组随时待命,中心上下积极配合,全力做好水电保障工作。


服务保障暖心

天目湖校区服务中心抽调员工担任返校志愿者,耐心引导学生,用接驳车帮助学生搬运大件行李;校园物业坚持“全覆盖”“无死角”原则,对校区环境卫生进行彻底整治;快递超市预留大件存储仓库,延长营业时间,加班加点为学生搬运快件包裹;学生公寓宿管冒雨为学生搬运被褥,整理搬运行李;维修人员全天24小时待命,对全校楼宇的设施进行地毯式巡检、排查故障。综合办、物业密切配合,圆满完成2021级学生军训开训仪式会场的布置和接待工作。


通过后勤人的共同努力,顺利圆满完成2022年新生接待保障工作。接下来后勤集团将继续坚定贯彻“质量为本,师生至上”的服务理念,以高效、务实、有“温度”的服务为师生提供高质量的后勤保障。

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