3月初，受人文与社会科学学院、马克思主义学院委托，将军路物管部对两个学院楼内窗帘与室内外窗户玻璃进行清洗保洁，在部门主管的统一指挥下，大家群策群力、创新方法、通力协作，圆满完成了本次服务工作。

在清洗工作开始前，部门主管带领物业管家提前到学院现场查看情况，实地观察实际操作中将会遇到的困难。现场发现，外推式玻璃窗经过多年的风吹雨打，玻璃上的积尘非常严重，使用普通玻璃刮根本无法触及，作业存在较大难度。针对实际困难，部门主管与物业管家们一同商量对策，积极采取有效措施，最终决定采用双面玻璃擦拭器进行玻璃清洁作业。在工具用品全部到位后，物业管家立即组织员工进行作业培训。

清洁工作开始后，部门员工按照工作顺序，先将布满灰尘的窗帘小心拆下，并做好房间号标记，统一运送至指定地点清洗。接着，物业管家对参加作业的员工进行合理分工，男员工负责擦玻璃，女员工配合清理纱窗和窗台，并协助清洗玻璃擦和更换备用海绵片，物业管家负责工具整理和现场的安全管理。众人在部门主管带领下迅速行动，现场有条不紊、井然有序，经过众人连续几日的努力，整个楼宇的玻璃窗焕然一新，让人备感清爽！想到老师们可以在整洁明亮的窗前远眺休息，窗外的校园美景令他们赏心悦目，大家的感受是——累并快乐着。

清洗前

清洗后

本次细致精心的组织和服务成果得到了两学院的一致好评。将军路物管部知难而进，在做好增值服务的同时，积极探索新思路、新方法，为精细化的物业服务打下坚实基础。